KNBK

KNBK — інтернет-магазин свіжообсмаженої кави, обладнання та аксесуарів для домашнього й професійного приготування. Для бренду ми розробили e-commerce платформу з великим каталогом, детальними характеристиками кави, розширеною системою фільтрації, програмою лояльності та персоналізованими сценаріями для постійних клієнтів.

Ми розробили новий інтернет-магазин для KNBK — українського бренду свіжообсмаженої кави та спеціалізованих аксесуарів для її приготування.
Роботу над проєктом розпочали з UX-дослідження та прототипування. Одним із ключових завдань було структурувати широкий асортимент, який охоплює свіжообсмажену каву, альтернативні способи заварювання, турки та джезви, обладнання, аксесуари для бариста, засоби для догляду за кавовою технікою та інші супутні товари.

Особливу увагу приділили каталогу. Для кави передбачили детальну фільтрацію за брендом, країною походження, рівнем обсмажування, кислотністю, способом приготування, вагою, форматом пакування та іншими параметрами. Це дозволяє користувачеві не просто переглядати асортимент, а швидко знаходити продукт відповідно до власних смакових уподобань і способу заварювання.

На сторінці товару користувач може обирати вагу, варіант помелу та кількість, бачити наявність, характеристики, умови доставки й оплати, відгуки та персональні вигоди. Для кави окремо подаються інформація про походження, смаковий профіль, обробку та інші характеристики, важливі для вибору зерна.
Ми також опрацювали механіки утримання клієнтів: кешбек, бонуси, програму лояльності, промокоди, обране та персональні пропозиції.

Особистий кабінет об’єднує контактні дані, адреси, історію замовлень, знижки та промокоди, обране й комунікацію з персональним менеджером. Окремо передбачено сценарій оформлення замовлення для юридичної особи.

Після завершення UX/UI етапу команда реалізувала Front-End та Back-End частини магазину, провела SEO-оптимізацію та забезпечила подальшу технічну підтримку.

Послуги

UX-дослідження та прототипування

UI/UX design

Front-End розробка

Back-End розробка

E-commerce розробка

Розробка структури каталогу та системи фільтрації

Розробка логіки товарів і варіацій

Розробка програми лояльності та бонусної системи

Розробка особистого кабінету

Розробка B2C та B2B сценаріїв оформлення замовлення

Адаптивна розробка

SEO-оптимізація

Технічна підтримка

Індустрія

Харчування та напої
E-commerce
Retail
B2C
B2B

Цілі проєкту

Створити сучасну e-commerce платформу для продажу свіжообсмаженої кави, обладнання та аксесуарів, яка допомагає користувачеві швидко орієнтуватися у великому асортименті й обирати продукцію відповідно до власних потреб.
Одним із головних завдань було перетворити складний каталог кави на зрозумілий інструмент вибору. Для цього потрібно було врахувати параметри, які справді впливають на рішення покупця: походження зерна, рівень обсмажування, кислотність, спосіб приготування, вагу, помел та формат пакування.
Окрему увагу приділили повторним покупкам. Платформа мала підтримувати довгострокову взаємодію з клієнтом через програму лояльності, бонуси, персональні знижки, промокоди, обране та історію замовлень.
Також потрібно було поєднати B2C і B2B сценарії в межах одного магазину та забезпечити зручне оформлення замовлень як для приватних покупців, так і для юридичних осіб.
Важливим завданням стало створення масштабованої структури, яку можна розвивати разом із розширенням каталогу, кількості брендів та клієнтської бази.

Що ми зробили

Провели UX-дослідження та опрацювали основні сценарії покупки
Сформували інформаційну архітектуру та UX-структуру e-commerce платформи
Розробили UI/UX дизайн інтернет-магазину
Реалізували адаптивні Front-End та Back-End частини проєкту
Створили великий багаторівневий каталог кави, обладнання та аксесуарів
Реалізували розширену систему фільтрації за характеристиками продукції
Опрацювали логіку товарів із різною вагою, помелом та іншими варіаціями
Створили детальні сторінки товарів із характеристиками, відгуками, умовами оплати та доставки
Реалізували окремий довідник брендів для швидкої навігації за виробниками
Розробили кошик із можливістю швидко змінювати кількість та склад замовлення
Опрацювали checkout із кількома способами доставки та оплати
Передбачили оформлення замовлень для приватних і юридичних осіб
Розробили особистий кабінет із контактними даними, адресами та історією замовлень
Реалізували обране, знижки, промокоди та персонального менеджера
Створили програму лояльності з кешбеком і бонусними балами
Передбачили можливість використання бонусів під час оформлення замовлення
Реалізували рейтинги та відгуки про товари
Провели SEO-оптимізацію сайту
Забезпечили подальшу технічну підтримку