KNBK

KNBK — интернет-магазин свежеобжаренного кофе, оборудования и аксессуаров для домашнего и профессионального приготовления. Для бренда мы разработали e-commerce платформу с большим каталогом, детальными характеристиками кофе, расширенной системой фильтрации, программой лояльности и персонализированными сценариями для постоянных клиентов.

Мы разработали новый интернет-магазин для KNBK — украинского бренда свежеобжаренного кофе и специализированных аксессуаров для его приготовления.
Работу над проектом начали с UX-исследования и прототипирования. Одной из ключевых задач было структурировать широкий ассортимент, который охватывает свежеобжаренный кофе, альтернативные способы заваривания, турки и джезвы, оборудование, аксессуары для бариста, средства для ухода за кофейной техникой и другие сопутствующие товары.

Особое внимание уделили каталогу. Для кофе предусмотрели детальную фильтрацию по бренду, стране происхождения, уровню обжарки, кислотности, способу приготовления, весу, формату упаковки и другим параметрам. Это позволяет пользователю не просто просматривать ассортимент, а быстро находить продукт в соответствии со своими вкусовыми предпочтениями и способом заваривания.
На странице товара пользователь может выбирать вес, вариант помола и количество, видеть наличие, характеристики, условия доставки и оплаты, отзывы и персональные выгоды. Для кофе отдельно представлены информация о происхождении, вкусовом профиле, обработке и другие характеристики, важные для выбора зерна.

Мы также проработали механики удержания клиентов: кэшбэк, бонусы, программу лояльности, промокоды, избранное и персональные предложения.

Личный кабинет объединяет контактные данные, адреса, историю заказов, скидки и промокоды, избранное и коммуникацию с персональным менеджером. Отдельно предусмотрен сценарий оформления заказа для юридического лица.

После завершения UX/UI этапа команда реализовала Front-End и Back-End части магазина, провела SEO-оптимизацию и обеспечила дальнейшую техническую поддержку.

Услуги

UX-исследование и прототипирование

UI/UX design

Front-End разработка

Back-End разработка

E-commerce разработка

Разработка структуры каталога и системы фильтрации

Разработка логики товаров и вариаций

Разработка программы лояльности и бонусной системы

Разработка личного кабинета

Разработка B2C и B2B сценариев оформления заказа

Адаптивная разработка

SEO-оптимизация

Техническая поддержка

Индустрия

Питание и напитки
E-commerce
Retail
B2C
B2B

Цели проекта

Создать современную e-commerce платформу для продажи свежеобжаренного кофе, оборудования и аксессуаров, которая помогает пользователю быстро ориентироваться в большом ассортименте и выбирать продукцию в соответствии со своими потребностями.
Одной из главных задач было превратить сложный каталог кофе в понятный инструмент выбора. Для этого необходимо было учесть параметры, которые действительно влияют на решение покупателя: происхождение зерна, уровень обжарки, кислотность, способ приготовления, вес, помол и формат упаковки.
Отдельное внимание уделили повторным покупкам. Платформа должна была поддерживать долгосрочное взаимодействие с клиентом через программу лояльности, бонусы, персональные скидки, промокоды, избранное и историю заказов.
Также необходимо было объединить B2C и B2B сценарии в рамках одного магазина и обеспечить удобное оформление заказов как для частных покупателей, так и для юридических лиц.
Важной задачей стало создание масштабируемой структуры, которую можно развивать вместе с расширением каталога, количества брендов и клиентской базы.

Что мы сделали

Провели UX-исследование и проработали основные сценарии покупки
Сформировали информационную архитектуру и UX-структуру e-commerce платформы
Разработали UI/UX дизайн интернет-магазина
Реализовали адаптивные Front-End и Back-End части проекта
Создали большой многоуровневый каталог кофе, оборудования и аксессуаров
Реализовали расширенную систему фильтрации по характеристикам продукции
Проработали логику товаров с разным весом, помолом и другими вариациями
Создали детальные страницы товаров с характеристиками, отзывами, условиями оплаты и доставки
Реализовали отдельный справочник брендов для быстрой навигации по производителям
Разработали корзину с возможностью быстро изменять количество и состав заказа
Проработали оформление заказа с несколькими способами доставки и оплаты
Предусмотрели оформление заказов для частных и юридических лиц
Разработали личный кабинет с контактными данными, адресами и историей заказов
Реализовали избранное, скидки, промокоды и персонального менеджера
Создали программу лояльности с кэшбэком и бонусными баллами
Предусмотрели возможность использования бонусов при оформлении заказа
Реализовали рейтинги и отзывы о товарах
Провели SEO-оптимизацию сайта
Обеспечили дальнейшую техническую поддержку